ATENȚIE! Suma minimă pentru obținerea certificatului de arhivă este de 58 lei, aceasta poate varia în dependență de volumul de dosare examinate.

Astfel, în cazul indicării informației incomplete în cerere, cercetarea suplimentară implică eliberarea unei note de plată adiționale.

Cererile înregistrate nu se completează cu informație suplimentară la telefon sau prin email.

Modalitățile depunerii cererilor pentru eliberarea certificatelor, extraselor de arhivă, a copiilor din documentele de arhivă și a certificatelor privind cercetările arhivistice tematice:

1. la sediul Agenției Naționale a Arhivelor, doar în baza programării – https://programari.gov.md/ro/ana;
2. prin poştă: str. Gh. Asachi, nr. 67/B, mun. Chișinău;
3. prin e-mail: serviciipublice@arhiva.gov.md (excepție cererile privind solicitarea certificatelor de naștere, căsătorie și deces pentru perioada anilor 1820-1924, ele se vor depunde prin Sistemul Informațional descris mai jos)
4. Online – https://servicii.gov.md/ro/service/002000345 (Doar în cazul Certificatelor de naștere, căsătorie și deces din fondurile Agenției Naționale a Arhivelor, întocmite în baza registrelor parohiale pentru perioada anilor 1820-1924)

• Programările se fac online, pe pagina web a Agenției Naționale a Arhivelor, prin accesarea butonului „Programare ONLINE” – https://programari.gov.md/ro/ana.  
• Depunerea cererilor la sediul instituției, în baza programării: Luni-Vineri, 08:10-11:45;
• Ridicarea certificatelor: Luni-Vineri, 13:00-16:00;
• Consultații la numărul de telefon: 022-73-58-27, Luni-Vineri, 13:00-16:00.

Documente necesare pentru prestarea serviciului:

• cererea de solicitare a informației (descărcați);
• actul de identitate (original şi copie) al solicitantului certificatului/extrasului de arhivă sau al persoanei care îl reprezintă şi după caz, dovada împuternicirii reprezentării (procura, contractul de mandat, legitimaţia de serviciu ce confirmă reprezentarea autorităţii tutelare sau a altui organ abilitat ş.a);
• certificatele de stare civilă care fac dovada gradului de rudenie;
• Certificatele și extrasele de arhivă se eliberează la solicitare: titularului certificatului/extrasului de arhivă sau în cazuri excepţionale (argumentate în scris) rudelor de gradul I, pe linie dreaptă, ale acestuia.
• Documentele expediate prin poștă se remit în copii.
• Prin poștă se remit copii ale documentelor solicitate pentru prestarea serviciului.